Часті запитання в період карантину

В останні дні надійшло дуже багато звернень до нашої гарячої лінії. Тож тепер, маючи певну статистику, ми підготували найбільш часті відповіді на ваші запитання.

Чи дійсно ви не нараховуєте % в період карантину?
- З 19.03.20 і до відкриття відділень відсотки за наданими кредитами нараховуються за ставкою 0,000000001% на добу, за всіма Тарифними планами.

Не можу продовжити договір в особистому кабінеті. Сьогодні строк закінчення договору, а ви закриті.  Що робити?
- Чекати відкриття відділень. Всі операції (оцінка залогового майна, видача кредитів, викуп залогового майна, продовження та сплата відсотків в особистому кабінеті) припинено. Про відкриття ми додатково повідомимо.

До якого числа у вас карантин? Коли відкриються Ломбарди?
- Наразі з 19.03.20 по 24.04.20 але його може бути продовжено. Ломбарди відчиняться як тільки закінчиться карантин. Слідкуйте за новинами на нашому сайті.
Карантин введено Постановою Кабінету міністрів України № 211 від 11.03.20 із змінами №215 от 16.03.20, №239 от 25.03.2020, та повідомленням Нацкомфінпослуг «Щодо роботи фінансових установ в умовах дії обмежувальних заходів» від 18.03.20.

Чи все в порядку з моєю заставою?
- Ми гарантуємо збереження заставного майна та вжиття всіх необхідних засобів безпеки. По відновленню роботи Ломбардних відділень, всі договори фінансового кредиту будут поновленні, та при закритті договору Ви отримаєте свій предмет застави цілий та неушкоджений.

Якщо у вас лишились будь-які запитання - звертайтесь за телефоном гарячої лінії 0800 300 703.