Частые вопросы в период карантина

В последние дни поступило очень много обращений на нашу горячую линию. И теперь, имея определенную статистику, мы подготовили наиболее частые ответы на ваши вопросы.

Действительно ли вы не начисляете % в период карантина?
- С 19.03.20 и до открытия отделений проценты по предоставленным кредитам начисляются по ставке 0,000000001% в сутки, по всем тарифным планам.

Не могу продлить договор в личном кабинете. Сегодня срок окончания договора, а вы закрыты. Что делать?
- Ждать открытия отделений. Все операции (оценка залогового имущества, выдача кредитов, выкуп залогового имущества, продолжение и уплата процентов в личном кабинете) прекращено. Об открытии мы дополнительно сообщим.

До какого числа у вас карантин? Когда откроются Ломбарды?
- На данный момент, с 19.03.20 по 24.04.20, но он может быть продлен. Ломбарды откроются, как только закончится карантин. Следите за новостями на нашем сайте.
Карантин введен Постановлением Кабинета министров Украины № 211 от 11.03.20 с изменениями №215 от 16.03.20, №239 от 25.03.2020, Законом Украины №530-IX от 17.03.20 и разъяснением Нацкомфинуслуг «О работе финансовых учреждений в условиях действия ограничительных мер» от 18.03.20.

Все ли в порядке с моим залогом?
- Мы гарантируем сохранность залогового имущества и принятие всех необходимых мер безопасности. По возобновлению работы ломбардных отделений, все договоры финансового кредита будут возобновлены, и, при закрытии договора, Вы получите свой предмет залога целый и невредимый.

Если у вас остались еще вопросы - просьба обращаться по телефону горячей линии 0800 300 703.